'N Goeie haarkapper is baie soortgelyk aan 'n goeie fee-peetmoeder wat Cinderella gehelp het om na 'n magiese bal te gaan. Hulle koester, hou van en bewonder, want dit was die fee wat die dogtertjie gehelp het om 'n pragtige prinses te word. Is dit nie waaraan ons droom as ons in die meesterstoel sit nie - om die beeld te verander, die beeld te verander, vertroue te kry? Maar wat as die haarkapper nie 'n oulike fee is nie, maar 'n regte Cruella - die ontvoerder van die Dalmatiërs? Hoe vind ek u ideale haarkapper?
Drie maklike maniere om 'n amateur op te spoor
- Skoon kamme is 'n verantwoordelike meester.
As die haarkapper ongesuiwerde kamme en skêr gebruik, moet u seker wees dat u nie 'n professionele persoon is nie. Geen self-respekteer meester sal met vuil gereedskap werk nie. Kombers, 'n mantel, handskoene, mengbakke, 'n skêr, skeermesse - dit moet heeltemal skoon en ontsmet wees. Elke professionele persoon gedurende die werksdag spoel ten minste twee keer al die gereedskap en skêr na elke kliënt uit. As die kapper tydens 'n kapsel die skêr op die vloer laat val, en hulle dan rustig optrek en aanhou werk, hardloop dan van hom af! - Die skoenmaker reël sonder stewels werk!
Haarkappers is hoofsaaklik 'n skoonheidsbedryf. En dit beteken dat die meester self met sy voorkoms sy kliënte moet inspireer om te verander ten goede en na hul skoonheid om te sien. Dit beteken natuurlik nie dat die haarkapper Hollywood-styl en make-up met 'n rooi lipstiffie moet hê nie, maar 'n skoon voorskoot en klere, geverfde haarwortels en 'n moderne kapsel, sowel as 'n vriendelike en vriendelike stemming is reeds 50% waarborg vir kwaliteit werk. - 'N Professionele waardeer sy kliënte.
'N Goeie haarkapper is oplettend en sorgsaam vir elke kliënt. Hy sal homself nooit toelaat om minagters van ander meesters te praat nie, want hy besef dat hy op hierdie manier homself nie van die beste kant wys nie.
As 'n haarkapper aan 'n nuwe kliënt sê wat eerstens na sy salon gekom het, iets soos "En wie het jou so beroof?", Dink dan aan of jy gereed is om verskonings te maak vir die persoon wat jy die eerste keer gesien het? Is dit die moeite werd?
'N Baie goeie haarkapper sal sorg dat sy kliënt gemaklik is tydens die kapselproses. Inderdaad, vir baie mense hou veranderinge in styl of 'n reis na 'n nuwe meester verband met spanning - jy weet nooit watter resultaat op jou wag nie. Daarom is dit baie belangrik om 'n aangename en ontspannende atmosfeer te skep: tee of koffie te bied, komplimente te gee, om die gekose kapsel of kleur van kleur te prys - al hierdie klein dingetjies help om positief te wees en die versorging in die salon te geniet.
In werklikheid kan u die meester baie vergewe as hy weet hoe om u gelukkig te maak. Stem saam, dit is baie werd!
As u haarkapper 'brand' met sy werk en probeer om elke kliënt werklik mooi te maak, gee hom 'n tweede kans. Miskien sal hy u oorwin met sy vaardigheid, en u sal nooit so 'n kosbare professionele persoon wil verloor nie.
Ons wens u wonderlike transformasies en nuwe ontdekkings toe in die komende jaar!
Vuil gereedskap
Elke professionele persoon spandeer tyd voordat hy sy werk begin, aan die ontsmetting van gereedskap uit die eerste kategorie, soos 'n skêr en skeermesse. Verpakkings, kamme, verfbakke en die werkplek in sy geheel moet ook in perfekte orde wees. Geen haarkapper wat homself en sy beroep respekteer nie, werk ook met vuil gereedskap; dit voldoen ook nie aan die sanitêre vereistes nie. En as die kliënt skoon bykomstighede van die meester het, kan hy uitasem - waarskynlik was hy gelukkig, en die haarstyl is in goeie hande. In die teenoorgestelde geval is dit die moeite werd om die skoonheidsalon te verlaat.
Waarskuwing!
Geen self-respekteer haarkapper sal met vuil gereedskap werk nie
Die meester ignoreer die klante se wense
Neem die situasie as voorbeeld: die meisie het na die salon gekom en die haarkapper gevra om die punte van haar hare drie tot vyf sentimeter te sny. Sy moet egter baie korter as sy vantevore teruggaan met hare, en natuurlik met 'n vreeslike bui. Het sy daarop gewerk en besluit om die meester te vertrou?
Dit dui op die onvermoë van die haarkapper om die voorkeure van kliënte in ag te neem. Met volle vertroue kan u hierdie spesialis onbevoeg noem, en voortaan nooit sy hare vertrou nie.
Verwaarlosing van die kliënt
'N Waardige meester behandel kliënte met aandag en sorg, en sal hom in geen geval toelaat om hul vorige haarstyl te veroordeel of selfs onbeskof te beantwoord nie. Veral nuttelose voorkomsmeesters wat net doen wat hulle hulself prys, en hulle spottend oor alle ander praat, veral oor hul kollegas of oor vorige besoekers. Min mense sal daarvan hou om na nuttelose inligting en selfs in sulke vorme te luister.
U hoef dit nie te verduur nie, maar dit is beter om na 'n vriendelike spesialis te soek wat u sal help om te ontspan en die transformasieproses te geniet.
Ongeduld en haas
As die haarkapper wil hê dat die besoeker tevrede is met die resultaat en daarvan hou om alles op die beste manier te doen, dan sal hy beslis nie haastig wees nie. Goeie spesialiste weet dat die opname van verskillende klante in 'n ry, waardeur hulle elkeen vir 'n kort tyd toegewys word, waardeloos is.
Die meester, wat voortdurend haastig en senuweeagtig is op dieselfde tyd, veroorsaak 'n ongemaklike gevoel by die kliënt. Boonop is dit onwaarskynlik dat so 'n haarkapper al die besoekers se wense in ag kan neem en kan nadink oor hoe om dit te implementeer.
Die spreekwoord “Maak gou - laat mense lag!” Is hier gepas. Die persoon wat na so 'n meester gekom het, sal egter beslis nie snaaks wees nie.
Haarkapper met deurmekaar hare
'N Versorgde meester, wie se hare nie in orde is nie, maak 'n baie twyfelagtige indruk. Volgens sy voorbeeld moet die haarkapper wys hoe mooi krulle kan lyk as daar behoorlik aandag aan hulle gegee word. 'N Professionele haarstyl is iets wat jou inspireer en jou nie laat dink dat sy werk scruffy en smaakloos sal lyk nie.
'N Netjiese voorkoms, 'n skoon voorskoot, geverfde wortels, 'n stylvolle haarstyl en 'n vriendelike houding, laat die besoeker in goeie hande voel.
Die meester kan nie sy tyd tel nie
As 'n professionele persoon sy werk baie stadig doen, sal die kliënt vroeër of later geduld kry. Nie almal sal daarvan hou om 'n halwe dag in 'n leunstoel te sit en gratis minute aan 'n kundige spesialis te spandeer nie. Die besoeker hoef nie eens besorg te wees dat die meester 'n beginner is nie, en net begin gewoond raak aan die vinnige tempo van die werk. Of, inteendeel, wie sal daarvan hou om op die bepaalde tyd na die haarkapper te kom en ongeveer 'n halfuur te wag wanneer die meester die haarstyl van die vorige kliënt afmaak.
Slegs nie-professionele persone kan hulself so onbehoorlik toelaat om tyd by die werk te bestuur. Sodra die besoeker opgemerk het dat die haarkapper baie van die skedule afwyk, moet hy dus die salon verlaat.
Die haarkapper wil nie met die kliënt kommunikeer nie
Die kontak tussen die kliënt en die haarkapper behoort beslis te wees, en die meester moet eers die inisiatief neem om enige besonderhede oor die haarstyl uit te klaar. Gevolglik laat werk in volkome stilte nie 'n voldoende vlak van wedersydse begrip daargestel nie.
'N Professionele persoon wat nie sy mond toemaak nie, veroorsaak ook nie positiewe emosies nie, ten minste as dit nie 'n gesprek in rustige, vriendelike toon is nie, maar eerder te hard en vermoeiend. Natuurlik is dit buitengewoon individueel, en almal hou van spesialiste wat anders is in temperament, maar die onwilligheid om na die kliënt te kommunikeer en te luister beïnvloed nietemin die besoeker se persepsie van die meester.
Die kontak tussen die kliënt en die haarkapper moet beslis wees, want dit help om die beste resultaat te bereik.
Dit is nie 'n haarkapper nie, maar 'n winkel
Soms is daar situasies wanneer die besoeker die volgende aksie van die meester verwag, en op sy beurt bied hy baie haarversorgingsprodukte aan wat hy natuurlik teen homself teen 'n redelike prys kan koop. Geen professionele persoon kan sulke truuks op die werkplek bekostig nie.
Maar daar is tye dat 'n spesialis opreg besorg is oor die toekomstige lot van die kliënt se hare, en aanbied om 'n stel versorgingsprodukte in professionele winkels vir hulle te koop. In hierdie geval sal die meester geen voordeel hieruit trek nie, maar inteendeel, hy sal homself van die beste kant wys en so aandag gee.
Waaraan moet u nog meer aandag gee
- 'N opinie oplê. 'N Slegte meester is baie volhardend om sy voorstelle uit te spreek. Dit is een ding om iets aan die besoeker te adviseer, maar dit is iets anders om sy keuse te veroordeel en hom tot sy posisie te stoot.
- Haarverf met klere. Val die meester almal uit die hand? Hy kon nie bymekaarkom nie en het die feit verloor dat haarverf op die kliënt se klere aangetrek is? Sulke lompheid is heeltemal onvanpas en veroorsaak baie negatiewe emosies, en ook alles wat skade aan die besoeker beteken.
- Skakel aandag voortdurend. Dit lyk of 'n telefoonoproep, met kollegas by die werk, onskuldig klink. Maar as die kliënt sy hare kleur, begin die gedagte in sy kop draai dat die kleurstof langer as die nodige tyd op sy kop sal bly en gevolglik sal die hare beskadig word. Hierdie vrese is ten volle geregverdig. Dit is skaars, maar daar is gevalle waar die haarkapper afgelei is en vergeet het om die verf van die besoeker se hare betyds te was.
- Die meester vra nie verskoning as iets verkeerd gaan nie. Sommige kenners is seker dat dit nie nodig is om verskoning te vra nie, al het die besoeker se hare slegter begin lyk as tevore. Hulle regverdig hulself, maar voel nie skuldig nie. En selfs hulle gee voor dat dit bedoel was. Soortgelyke haarkappers moet beslis vermy word.
'N Goeie haarkapper hou van sy werk en gaan met plesier daarna. Hy respekteer homself en sy beroep, sal besoekers graag help met die keuse van haarstyle, die regte skaduwee van hare en onopvallende wenke gee vir hul verdere stilering. Om so 'n meester te vind is asof dit 'n skat is, is dit die moeite werd om te waardeer. Wat die ongeskikte spesialis betref - jy hoef nie bang te wees om op te staan en te vertrek sodra hy homself aan die slegte kant wys nie.
Teken nommer 2. Die meester luister nie na die kliënt nie
As ons by die salon kom, in die kop, is daar alreeds 'n beplande plan vir 'n toekomstige kapsel. Ons deel dit met vertroue met die haarkapper in die hoop dat hy die wense in ag sal neem en hulle op die beste manier sal verwesenlik. En ons verwag nie dat die meester alles op sy eie manier sal doen nie, en selfs dan sal hy sê: "Haar is nie tande nie, dit sal terug groei!".
As u agterkom dat die haarkapper aanhoudend met die kliënt argumenteer oor sy haarstyl of in die plek daarvan is om te verlig, moet u oplettend wees. 'N Ware professionele persoon sal nooit so optree nie. Hy sal aandagtig na die kliënt luister, sy voorstelle maak en op grond van onderlinge ooreenkoms 'n kapsel maak.
Teken nommer 5. 'n Haarkapper sonder 'n pragtige haarstyl - soos 'n skoenmaker sonder stewels
'N Versorgde meester maak met die eerste oogopslag 'n onaangename indruk. Byvoorbeeld, 'n professionele persoon moet wys hoe om sy hare te versorg sodat ander beny. Dit beteken glad nie dat hy voor werk 'n grimeringskunstenaar, soos 'n Hollywood-ster, moet besoek nie.
'N Meester wat homself en sy kliënte respekteer, 'n versorgde haarstyl het, ligte grimering het en altyd netjies aangetrek is. Anders kan die kliënt regverdigbare vrese hê dat die haarkapper sy haarstyl met dieselfde verwaarlosing as sy eie sal behandel.
Teken nommer 8. Ontevrede kliënte
As u by die ontvangs van die salon by die ontvangs sal u 'n ontevrede kliënt sien wat sy geld wil teruggee, moet u versigtig wees. Miskien is hy in die kategorie van die mense wat voortdurend ontevrede is met iets en opregte plesier vind om hul onskuld te bewys.
Maar eerder, die saak lê by die meester. Kyk noukeuriger na die werkplek, houding teenoor klante en ander nuanses wat daarop dui dat u nie die dienste van hierdie salon moet gebruik nie.
Teken nommer 9. Die meester hou die kliënt vir die hulpwerker in
Sommige haarkappers beskou hulself so spesiaal dat hulle hulself van die kliënt laat eis om foelie op die tafel te lê, of krulders wat “in daardie kassie” is. Dit lyk vir ons dat as hierdie meester regtig goed was, en beslis nie sonder 'n assistent kon klaarkom nie, hy hom lank gelede gehuur het.
Aan die ander kant, moet u nie benadeel word oor gewone menslike versoeke nie. Byvoorbeeld, as 'n haarkapper u een keer gevra het om 'n item in te dien en nie u hare van u hande af te laat nie, is dit 'n normale oefening, want elkeen van ons kan vergeet om iets saam te neem.
Teken nommer 10. Dit is nie 'n haarkapper nie, maar 'n soort advertensie-agentskap.
Stel u hierdie situasie voor: terwyl u sit en wag vir die werking van 'n werktuig, bied die haarkapper aanhoudend skoonheidsmiddels aan. Dit is gelukkig skaars, omdat die meeste meesters deeglik daarvan bewus is dat u op hierdie manier slegs die nuutste klante kan wegskram.
In hierdie geval moet u nie versigtig wees vir die gewone advies van 'n spesialis nie. As die meester u nie hier en nou nodig het om 'n wonderlike sjampoe of haarbalsem te koop nie, is dit onwaarskynlik dat hy enige finansiële voordeel uit sy pogings sal kry. Sy voornemens is dus suiwer, en u moet die advies van 'n professionele persoon volg.
Die reël van die skoenmaker sonder stewels werk!
haarkapper – dit is hoofsaaklik 'n skoonheidsbedryf. Dit beteken dat u self moet uithaal om u kliënte te inspireer om te verander ten goede en na u skoonheid om te sien.
Dit beteken natuurlik nie dat die haarkapper 'n Hollywood-haarstyl en grimering met 'n rooi lipstiffie moet hê nie (hoewel nie :)), maar skoon skoene en klere, geverfde wortelwortels en 'n koel kapsel, sowel as 'n vriendelike bui, is al aan 50% waarborg van kwaliteit werk.
H Skoon kamme - 'n verantwoordelike meester
Hoe gereeld, in die gejaagdheid, as ons die klant na die klant vergeet, vergeet ons van die belangrikste: die netheid en netheid van die ...
Dit is die instrument, sonder om verder te praat, wat die kliënt van u sal vertel. Kombers, 'n mantel, handskoene, mengbakke, 'n skêr, skeermesse - dit moet heeltemal skoon en ontsmet wees.
Dit is baie belangrik om die werktuie na elke kliënt na die kliënt te spoel en te verwerk. Ken tyd daarvoor toe vir die opstel van u besige skedule. As iets tydens die operasie op die vloer val, sit die werktuig neer of werk dit weer, dan sien kliënte alles, moet hulle nie vergeet nie!
P Professional waardeer sy kliënte
Goeie haarkapper behandel elke kliënt aandagtig en versigtig. Hy sal homself nooit toelaat om minagters van ander meesters te praat nie, want hy besef dat hy op hierdie manier homself nie van die beste kant wys nie. En dan, hoeveel gevalle as hulle die werk van die meester skel, en dan agterkom dat hulle dit gedoen het!
Regtig goeie haarkapper sal sorg dat sy kliënt gemaklik is tydens die kapselproses. Inderdaad, vir baie mense hou veranderinge in styl of 'n reis na 'n nuwe meester verband met spanning - jy weet nooit watter resultaat op jou wag nie. Daarom is dit baie belangrik om 'n aangename en ontspannende atmosfeer te skep: tee of koffie te bied, komplimente te gee, om die gekose kapsel of kleur van kleur te prys en om u eie regstellings noukeurig te maak - al hierdie klein dingetjies help om positief te wees en die versorging in die salon te geniet.
